时间：2007年9月25日

记者：王嘉嘉

采访对象：常德城市经理兰寨明

    金秋暖阳折射大地的时刻，大朵大朵的雏菊争先绽放，映着中秋圆月，迎着国庆光辉，秋的光影慢慢地向我们靠近。难得的时光里，走近业务精英，挖掘他们忘我的工作精神。本期我们接线常德城市经理兰寨明，聆听他一腔热情的工作态度。

    记者：兰经理您好！很感谢您在繁忙的工作中，接受《双飞人》我们的采访。目前是全国订货会陆续召开的旺季，同样的话题，首先和我们谈谈本区域订货会的一些情况吧？

    兰经理：嘉嘉，你好！很感谢《双飞人》给我提供了一个与各位同仁交流的平台。我们湖南常德区域总共召开了多场订货会和联谊会，场次是2006年的2倍。从订货会的筹备——现场产品陈列——会议进程——订货情况等总体都取得了良好的效果。本人总结了部分经验，希望读者们可以阅读“破竹---盘点2007年湖南常德秋季订货会”文章，共同来探讨订货会的情况。其实，每一场订货会的成功召开都与经销商的支持是分不开，在此感谢客户们的紧密配合。

    记者：我们《双飞人》也代表公司感谢全国各区域的经销商，感谢您们对我司的支持，对我们产品倾注的用心。

    兰经理：今年常德区域乡镇市场的崛起，给我们本季订货会带来了勃勃生机。汉寿县的订货会是众多场次中最成功的，此区域经销商与我们合作才1年多时间，预计今年下半年可超出预计的销售量，全年能突破新销售点。这与公司市场政策支持和重视是分不开的。我想只要我们与客户一起用心经营市场，相信“青蛙王子”在本区域的销售量会有更大的增长！

    记者：我可以和兰经理称半个同行，作为订货会的主持人，相信在一系列会议当中，带给我们的撼动是超出原先预计的，在此我们也很希望兰经理能和读者一起分享主持过程中的感受？

    兰经理：说起主持其实也是第一次尝试，我把自己看作是现场和客户沟通的桥梁。

    记者：通过先前了解，我们得知兰经理订货会期间喉咙不舒服，甚至是在吊瓶的情况下依然坚持主持，这种忘我的工作精神是非常值得我们学习的。

    兰经理：其实只是一点小病，坚持的原因是因为觉得这是我的工作，是份内之事。无论是经营市场还是日常工作，重在于坚持和责任。在订货会期间，市场每一位同仁都是非常努力的，我们的坚持凭借是各级客户对我们工作的支持，对我们双飞公司“青蛙王子”品牌的期待，使得我们对客户、对市场也有更多的热恳。

    记者：谈起主持，相信我们都有许多想表达的感受，因为我们的目标一致，希望所有客户都能了解双飞，喜爱“青蛙王子”产品，共同致力于儿童护肤事业的发展。兰经理的敬业态度，我们也深受感动。

    兰经理：我觉得订货会是即兴主持，重要是学会怎样调动现场的订货气氛，让客户参与到订货会议中。其次还要学会随机应变，善于观察。因为台下是不同的客户，要从“众口难调”到基本上合“大众口味”，就要把客户最关心的利润说透，说清。让他们对公司的产品产生兴趣，产生购买冲动。

    记者：客户信任双飞公司、选择“青蛙王子”是我们每一位双飞人共同的心愿。兰经理带着无限的工作热情加入双飞团队，一起携手共创“青蛙王子”美好的明天。相信谈到这，读者们都特别想知道兰经理加入双飞团队的感受和责任感的来源？

    兰经理：进入公司团队已1年多时间了，一直觉得能够在双飞大家庭里与大家共同成长是幸福的，每天报到都能听到公司同仁亲切的问候，觉得是一天快乐工作的开始，经营市场是“痛并快乐着”，收获快乐的时候是客户认可你、市场回报你的时候，我始终觉得，客户更应该是朋友、亲人，我们用心交流，用心彼此信任，正所谓“商道即人道”，把工作当在一种习惯是我追求的目标。“忘我精神”评价太高了，我觉得是一种责任感的体现，既然我们从事销售工作，接受了本区域市场经营的任务，就要将市场做细、做透。

    记者：采访过程中，我一直保持着一颗学习、感动的心，学习业务精英忘我的工作精神，感动业务精英拼搏的信念。再次感谢兰经理和我们沟通。

    采访结束，我们接线了兰经理的领导片区经理熊春隆和大区域经理林水平，得到许多对兰经理的评价：

    熊春隆经理：兰经理工作非常积极，是一位用心做市场的业务人员。特别是订货会期间抱病坚持主持的工作精神是相当值得我们学习的。他是一位口才特别好，对客户热情、做事认真、执着的精英。工作中，也能遵守公司的规章制度，相信在他的努力下，一定能将市场经营得越来越好。

    林水平经理：兰经理是“一匹默默无闻的黑马”综合素质良好，对工作责任心强，对市场把握度非常敏感。我相信凭借他的工作热情，能将工作做到最好。