[C2CC中国化妆品网 记者:冯巧] 十二月坊,一个美丽而神秘的名字,优雅却不失魄力,一直在化妆品专卖店这个大舞台跳动着自然、清新的灵动之舞。在竞争激烈的日化线,初出茅庐的十二月坊以低门槛,高要求的品牌诉求在日化行业独领一角风骚。
正是在十二月坊进军日化线的关键时刻,中国化妆品网的记者(以下简称c2cc)采访了十二月坊日化品牌总经理夏国欣先生(以下简称夏总)。在采访过程中记者发现十二月坊成功的背后不仅仅是因为美丽,也不是因为一时的运气,而是在品牌运作中所包含的更多引人深思的内容……
十二月坊日化品牌夏国欣总经理
c2cc:十二月坊的名字给人一种美丽而神秘的感觉,请您结合产品谈谈您对这个品牌名称看法。
夏总:十二月坊于1942年在瑞士诞生,经过研究和实践,人们发现自然植物对于肌肤有着特殊疗效。医学美容机构Skindermalab于1958年正式创立美容品牌12MONTH。产品的原料皆来自自然界的花草果实之精华,并以天然纯净、自然清新为品牌诉求,精致的包装与产品合为一体,可以说是实至名归。
一直以来,十二月坊一直以自己高品质、精包装、低价格、优服务而深受消费者的肯定。在2007年5月,凭借我们自有工厂的优势,公司推出了十二月坊日化系列,到目前为止,已拥有20多个系列,100多种产品。产品不仅集天地之灵气,顺应四季变化的特点,还强调了肌肤那种清新的自然特性。
c2cc:在十二月坊的宣传材料中有一个出现频率很高的词——“生活护理品”。这与传统化妆品所强调的卖点有所区别,您能为我们介绍一下十二月坊的产品架构及特点吗?
夏总:十二月坊,可以说从创立开始就是以天然纯净、清新自然为品牌诉求,产品的原料也是来自纯天然的精华,而在产品的功能这方面也强化纯天然、健康的护肤理念,突出“自然的,才是健康的;健康的,才是最美的”护肤健康属性。
在产品的价格体系方面,也是以40~80元的零售价为主导,再向两边延伸,形成高中低错落有致的价格体系。同时又根据卖场特点,设定了既照顾各级消费者,又满足经营者对利润和经营需要的人气产品、实惠产品、眼球产品、常规利润产品和高利润产品。
c2cc:在广州美博会上十二月坊的展区吸引了很多目光,可以说十二月坊是通过整店输出这种推广模式打响了自己的品牌,为什么会选择在这个时候推出日化线产品?公司又是如何做两线产品差异化的?
夏总:公司过去一两年在推广十二月坊专卖这个项目的时候,投入了大量的广告,包括杂志广告、网络广告、电视广告。在一定程度上吸引了很多日化代理商的目光,纷纷来电要求代理或加盟十二月坊,但公司在专卖代理这方面有一定的要求,就是代理商要有单独的店面,而且在本店内只能代理十二月坊品牌,这对于一些日化线代理商来说是一道不能跨越的门槛。品牌需要发展,靠的是大众的需求,公司领导经过深思熟虑后,决定推出十二月坊日化精品系列.
在设计和策划十二月坊日化精品系列时,公司就明确了要做到两个系统的差异化,主要体现在产品包装和产品定位上面。十二月坊专卖店系统产品的瓶子主要是以PET材料为主,瓶贴鲜亮明艳,产品定位以18~28岁为主要消费群,产品多而全;十二月坊日化精品的瓶子主要以玻璃瓶为主,所有产品的名称全是直接印在瓶身,田园式的外包装盒,更是独具匠心,高雅、别致,更具有强有力的视觉冲击力。产品经典、持久,以清新自然为主,产品定位以28~40岁为主的消费群体,产品精而优。
c2cc:十二月坊在专营店门槛比较低,为那些从未在这个行业中经营过的投资者带来了很多的利润和实惠。请问日化线产品的招商在经销商方面有什么不同?以后的招商重点会放在哪方面?
夏总:目前,全国日化市场有几千个日化品牌,而且现在一些专业线公司也开始纷纷推出日化线品牌,在一定程度上给日化线代理商造成了眼花缭乱、无从下手的感觉。针对这种情况,公司做出了低门槛、高要求的招商政策,也就是说首批的多少对于公司来说无关紧要,但代理商必须要有一支全面的高素质的招商团队,这才是至关重要的。我们的目标不会只是停留在把产品放在代理商、经销商的仓库里,而是要把产品真正销售终端消费者手中。
对于招商这方面,公司目前的形式还是非常好的。在短短的4个月的时间里就签订了18个省市代理商,铺设了200多个销售网店,销售的势头非常迅猛。在接下来的工作中,重点将打造区域样板市场,以浙江、江苏、河南、陕西、湖南为重点区域,全力协助代理商的网络建设。
c2cc:在专卖店产品的招商推广中公司采取了许多措施,甚至包括对店长的培训。对于日化线产品的宣传推广和营销方式,公司又怎样的计划?
夏总:在对于日化线产品的宣传和推广方面不仅仅会投入大量的广告,来为十二月坊造势,树立品牌知名度,而且还会加强顾客方面的管理,真正把十二月坊做到消费者身边。
品牌广告宣传除了会在央视二套、三套黄金时间常年投入广告外,还会配合各代理商分阶段投放高频率的省级电视广告,同时配套的还会有平面广告宣传,与全国各大知名媒体合作,自身的企业文化宣传,还有加盟店所投入的大量的品牌广告片,唯一的目的就是把十二月坊做到深入人心,从各方面告知消费者和代理商,树立十二月坊的品牌知名度。
在顾客管理方面主要针对现在消费心理,每季都会为会员特别推出特价产品,优惠产品,明星产品,同时还将举办各种活动来促进消费,稳定客源的同时,开发更大的消费者市场。
c2cc:最后请为我们描述一下,十二月坊日化线产品在市场上形成怎样一个规模?最终将会有怎样的品牌影响力?
夏总:公司的预期是在今年年底,十二月坊的日化线代理商达到30家,全国销售网点达到600余家。再经过明年一年的努力,全国要达到优质代理商60家,销售网点3000家,齐心协力把十二月坊打造成为个人护理品牌中的强者。
十二月坊执着于品牌经营的专业精神给了我们深刻的印象,夏总最后的回答也让我们看到十二月坊在日化线产品经营上的决心。我们相信十二月坊最终会两线齐发,成为一个产品齐全、架构合理的中国化妆品行业的强势品牌。