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维权监管如何针对网上化妆品
发布时间:2007-11-26 09:39:15
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网上热卖化妆品已经成为不争的事实,可是网上购买化妆品安全问题也是屡见不鲜,近日雪肌精内销版、娥佩兰精装粉饼、VOV红酒面膜等一些在网上热销的化妆品却被网友列入了“黑名单”。

    假化妆品有损肤质

    对于网上热传的这份假货名单,雅诗兰黛公关负责人表示,该品牌的产品在沪上唯一的销售渠道是各大商场,对网络上的各种销售渠道,公司难以有效防范。对网上售卖的化妆品,公司无法确保产品质量和售后服务,如果消费者不慎买到伪劣产品,可能给皮肤造成较大伤害。

    那么网络上大量售卖的化妆品是从何而来的呢?对此,全国化妆品质量管理工作委员会秘书长齐昆鹏表示,网上部分化妆品可能是通过代购、代理等方式销售,但也有个别卖家通过搜集品牌化妆品的瓶子,找非法生产厂商进行灌装。这些假货很可能含有各种禁用物质或抗生素,如果长期使用,将给皮肤造成过敏、蜕皮等各种伤害。

    维权上还存在不足

    根据上海市消保委最新的统计数据显示,从今年1月份到目前为止,市消保委收到关于“互联网销售”的投诉多达500余件,其中涉及网购化妆品的投诉占据了相当份额。市消保委有关人士表示,目前对于网购化妆品的维权仍存在法律方面的缺失,消费者在购买时应谨慎。

    监管上面还需加强

    由于一些网络卖家往往通过多个身份在网上交易,加上商品交易量较小,有关部门在进行监管时存在着一定的难度。今年上半年,沪上数名白领还曾发起针对网上假化妆品的“维权QQ群”,共同向网站和相关部门进行投诉。但由于一些网络交易平台只能查封某个售假的店铺,并不能阻止店铺的主人重新申请新账号、继续售卖,因此网友通过QQ群维权时,实际得到的效果十分有限。

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