鲁培新大使是奥组委正式聘请的“志愿者通用培训精品课程”培训专家。作为在外交战线上工作了几十年的老外交官,他主要培训志愿者的涉外意识,在与外国人接触过程中需要注意的问题。他用亲身经历过的外交故事,生动地让志愿者理解理论知识,已经给清华、北大等高校的志愿者上了十几堂课。
北京奥运志愿者对外国运动员的影响比他们拿到奖牌的影响还要长久。 鲁大使强调,志愿者首要的就是使命感和责任心,光凭热情可不够,尤其是要平等对待不同国家的运动员。像“呦!怎么是这么个小国家的运动员,这国家在地球上什么地方我都不知道。”这样的想法千万要不得。一旦有了这样的情绪必然会在言谈举止中透露出来。对待非洲朋友的时候,要特别注意,有些非洲朋友是比较敏感的。
鲁培新大使举例说,1991年,我们国家进口的“黑人牙膏”和国产“黑妹牙膏”正热卖。谁也没想到会有什么问题。有一天,非洲国家的使团长代表所有非洲国家驻华使节来找鲁大使,很严肃地拿出一管“黑人牙膏”给他看,说:“这是对我们黑人的歧视!”北京有140多个使馆,其中有40个是非洲国家的,这件事相关领导非常重视,专门把商标局、海关、工商局、进出口管理局等单位的相关负责人召集到一块儿,连生产“黑妹”牙膏的厂长都找了来。后来,外交部专门向使团长做了解释,各大商店也把“黑人牙膏”放在了不显眼的位置,事件才得以平息。